Reclamo N° 79012

Francesco
04 Gennaio 2018
Buongiorno, io sono, o meglio ero intestatario di una SIM con operatore WIND e questa mattina vado per usare la scheda e mi dice che non è presente nessuna SIM, verifico nella lista delle mie SIM attive ed è scomparsa. Chiamo l'operatore Wind e mi dicono che in data odierna sono passato ad altro operatore (TIM) Telefono a TIM e mi dicono che il mio numero non è più intestato a me ma ad un altra persona di un'altra regione. Con sorpresa minaccio di fare denuncia e mi viene chiusa la comunicazione. Riprovo a chiamare e un operatore un po' più sensibile mi dice che loro non possono far nulla e di attivarmi una nuova SIM. Scherziamo? mi sottraggono un numero e io devo andarne a fare un altro? Io rivoglio il mio numero e il mio credito altrimenti denuncio tutto alle autorità.
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