Samanta
22 Luglio 2019
Buongiorno,
la presente per segnalare che sono stata contattata dalla Sig. Francesca del commerciale durante il mio orario di lavoro, ho chiesto di essere ricontatta dopo il lavoro, ma lei mia detto frettolosamente che doveva venire il tecnico a sostituire il modem,senza specificare che era una sostituzione di linea con la fibra. Io non ho fatto alcuna richiesta, perchè ho l'allarme che è incompatibile con la fibra quindi per ora mi tengo il vecchio modem e la vecchia linea!
Il problema che è stata mandata avanti la richiesta e ho avuto lo stacco di internet per tre giorni....ora sono a richiedere risarcimento danni e uno sconto sulla mia attuale linea telefonica, poichè ho esaurito i giga a disposizione con la linea mobile, per colpa di questa vostra leggerezza.
Attendo un vostro riscontro
Distinti saluti
Dettore Samanta
