Reclamo N° 92012

Giuseppe
23 Marzo 2018
Buongiorno, mi chiamo Battista Giuseppe e vi scrivo in merito al reclamo in oggetto: A febbraio mi avete bloccato la SIM del numero 3421101445 per traffico sospetto (?!). Telefonando al 119 mi è stato detto perchè ho superato il limite di messaggi dell'offerta unlimited, che in autimatico e a beve la SIM sarebbe stata sloccata (data 9/2/2018). Ad oggi e dopo almeno 7 sollecitie e chiamate la SIM risulta ancora bloccata e ricevo reclami e lamentele da chi cerca invano di contattarmi su questo numero, comprese quatione di lavoro. Il fatto che per controlli sospendiate la possibilità per la SIM di ricevere messaggi e chiamate è discutibile se non al limite della legalità e su questo vorrei sentire qualche associazione di consumatori. Inoltre il fatto che debba perdere tempo a contattarvi in continuazione o che io mi veda costretto a cambiare numero (e operatore!) e quindi a passare il nuovo numero ai miei contatti comporterà disagio e spesa, i danni che ho subito li pagherete voi? Spero che in tempi brevi finalmente riuscirete a riattivare il mio numero, evitandomi altri danni e evitandovi ulteriore pubblicità negativa. Sauti (non cordiali), Battista Giuseppe
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