Reclamo N° 91715

Roberta
21 Marzo 2018
buongiorno, mi hanno mandato da tim un sms dicendomi che avrebbero iniziato a fatturare 12 volte al mese con il fatidico aumento e che snon mi andava bene potevo recedere gratuitamente entro il 4/03... io recedo prima, h3g il 2 marzo mi conferma che hanno dato comunicazione di portabilità a tim, la portabilità avviene 6 marzo ma la recessione è avvenuta il 2 e mi arrivano 83 euro da pagare per penali e recessione.... li chiamo e mi dicono che dovevo avvisarli prima di farlo... in ogni caso sul loro sms non lo dicevano!
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