Andrea
31 Agosto 2018
Buongiorno
Mi sono ritrovato senza Adsl e senza linea telefonica da un momento all altro.
Considerando che fino a qualche ora precedente a questo problema, tutto filava liscio.
Mi hanno aperto la segnalazione, mi hanno ricercato chiedendomi di controllare gli apparati, avendo ottemperato alla richiesta, mi è stato detto di farlo bene, nel caso in cui avessero dovuto mandare un tecnico, avrei pagato a mie spese.
Garantendo il ripristino della linea la mattina successiva (cosa non avvenuta)
Richiamando il giorno successivo mi è stato detto che la segnalazione era in sospeso, perché attendevano la mia constatazione degli apparecchi (già avvenuta e pure segnalata)
Mi hanno lasciato per 3 giorni isolato, considerando che faccio ufficio con la linea di casa.
cosa mi consigliate?
Considerando che ad ora ho il disservizio in corso.
Cordiali saluti
Andrea Colzi
