Reclamo N° 208512

Eros
07 Settembre 2020
Buongiorno, qualche mese fa ho chiesto tramite promo l'attivazione della linea adsl. il giorno dell'installazione il tecnico mi ha comunicato un valore di velocità molto basso e quindi abbiamo deciso per non procedere con l'installazione e l'attivazione. Il tecnico ha quindi portato via il modem e teoricamente la cosa doveva finire la. Invece dopo due mesi mi è arrivata la prima fattura e adesso la seconda anche se subito dopo la prima ho contattato tim e seguito le istruzione dell'operatore che mi ha fatto inviare una mail a tim descrivendo il problema e indicando che "Disconoscevo la linea e ogni abbonamento collegato". Ad oggi non ho avuto risultati.
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