Reclamo N° 163322

Giuseppina
12 Settembre 2019
Buongiorno, siamo andati sulla luna e le compagnie telefoniche hanno ancora dei problemi per l'installazione di adsl o fibra. Ho richiesto a varie compagnie tra cui la TIM per l'allacciamento della fibra o adsl per telelavoro. Ti fanno offerte ecclatanti e promesse di installazioni veloci senza problemi e poi dopo aver avvisato gli operatori dei disservizi di altri gestori che ti vendono l'offerta e non risolvono niente e ti creano sempre problemi. Per installarmi la rete devo chiedere l'autorizzazione a tutti i condomini sotto di me e se qualcuno non vuole far entrare gente estranea nelle loro case, io non posso mettermi la rete. C'è da sottolineare la stessa società TIM un po di tempo fa hanno messo la fibra alla signora del 3 piano, io sono al 4 piano, stessa linea d'aria e non ha avuto questo genere di problema. Ti fanno firmare dei contratti con dati personali ed economici prima di mandarti il tecnico e poi non sono capaci ad installarti neanche una linea. E' vergognoso che ancora succedono queste cose. indipendentemente se non è vincolante finchè non ti attivano la linea perchè non si organizzano in modo equo e consono da non provocare problemi al cliente.
Condividi su:

Hai un problema con Tim/Telecom da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda Tim/Telecom

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239