Francesco
24 Agosto 2018
Buongiorno spett.le associazione dei consumatori.Scrivo qui perchè con il mio attuale operatore telefonico ossia la Tim/Telecom si stanno verificando delle situazioni al limite dell'estorsione. Oltre ad addebitarmi costi per servizi mai richiesti mi ritrovo in fattura delle voci che non dovrebbero comparire.Avrebbero dovuto applicarmi uno sconto di 10€ mese e mi ritrovo un aumento in fattura dello stesso importo.Chiedo se possibile informazioni su come intraprendere la strada legale perchè nel corso degli anni mi sono stati tolti parecchi soldi e se per caso fossero presenti da me in zona (Reggio Calabria) uffici o sedi della Vostra associazione in cui eventualmente recarsi.Ho chiamato oggi il servizio clienti per spiegare la situazione e mi è stato detto di far seguire qualcosa di scritto.Avrei bisogno del gratutito patrocinio in quanto attualmente disoccupato ed inabile a pagare un avvocato.Spero possiate aiutarmi.Grazie per l'attenzione.
