Simone
14 Giugno 2019
Buongiorno, Tim mi manda un messaggio dicendo che il 12 giugno ci sarà una rimodulazione tariffaria. Il mio abbonamento passerà da 10,81 euro mensili a circa 13 euro e se volevo potevo recedere dal contratto senza penali. In realtà quando ho richiesto al nuovo operatore l'accredito del credito residuo, mi sono ritrovano con zero euro. Ho segnalato a Tim con un'email e con diverse chiamate l'accaduto. La risposta di Tim è stata che ho recesso il contratto prima dei due anni e quindi ho dovuto pagare la penale di 20 euro che in realtà sono stati 12 euro. Cosa posso fare?
