Reclamo N° 88712
Davide
01 Marzo 2018
Buongiorno volevo chiedere se è corretto che Telecom applichi la data di ricevimento in Ufficio Amministrativo TIM della raccomandata di restituzione decoder TIMVISION invece della data di spedizione dall'ufficio postale. Ho restituito all'interno dei 14 giorni utili il decoder in data 25/10/2017 ma mi hanno comunicato che Tim applica la data di ricevimento 27/12/2017 pertanto mi hanno applicato 3 mesi di costi per il decoder. E' corretto? Posso fare contestazione o hanno ragione? Grazie Davide
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