Reclamo N° 201329

Simone
03 Luglio 2020
Buongiorno Vorrei recedere dal contratto Tim telefonia fissa ma nella pagina dei moduli del sito Tim.it (https://www.tim.it/assistenza/moduli) provo a scaricare Modulo recesso linea telefonica senza telefono a noleggio e da due settimane mi appare una pagina con questa dicitura: "Pagina non trovata Stiamo lavorando per migliorare il nuovo sito TIM". mi sono recato in un negozio Tim ma non hanno i moduli e neanche loro riescono a scaricarlo dal sito ufficiale. Ho telefonato due volte al 187 ma, pur promettendo di inviarmi il modulo in pdf per mail, dopo quattro giorni non mi è arrivato ancora niente. quindi non è possibile recedere da un contratto di una line aTim che non utilizzo costretto naturalmente a continuare a pagare.
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