Fanel
15 Novembre 2018
C’è una pratica N 331839515021 del reclamo con TIM per ritarda cessazione linea dovuta in base all’attivazione linea telefonica nuova perché non si è potuto fare il trasferimento della linea vecchia per fibra ottica, senza avermi avvisato che avrei dovuto sostenere delle spese, anzi, dichiarando il falso..il tutto sarebbe stato gratuito!
Di cartaceo non ho mai ricevuto niente! Ora mi trovo l’agenzia Recupero crediti che mi chiedono 178€ per cessazione linea telefonica.
Sui forum Tim, ho avuto modo di leggere che anche altri clienti TIM sono stati “imbrogliati ” in questa maniera perché gli operatori non dichiaravano il vero!
Io come sto pagando regolarmente ogni mese la linea telefonica nuova, avrei potuto benissimo pagare la vecchia linea senza cambiare numero...non capisco perché una persona debba chiudere la vecchia utenza, pagare le penali e intestarsene subito dopo una nuova!!
