Giacomo
19 Giugno 2018
Come da contratto, l'acquisto rateale del modem era di 1,19 euro mensili per 48 rate. In fattura però, mi stanno addebitando 3,90 euro, sempre per 48 mesi. Oltre alle numerose telefonate di reclamo, in data 3 novembre 2017 ho inviato un fax alla Tim con relativo reclamo e allegando il contratto stesso. Hanno registrato il mio reclamo, ma sino ad oggi non vedo risolto il problema, malgrado ulteriori mie telefonate. Da notare inoltre, che da qualche tempo, il mio reclamo era presente nel portale della Tim, nel mio account, mentre ora non compare più.Cosa posso fare? Grazie
