Salam
09 Aprile 2018
Come ultima spiaggia uso il Facebook per denunciare il comportamento veramente insolente di questi compagni di telefonia mobile che fanno quello che hanno voglia di fare senza regole ni controllo
Ecco la mia disavventura con l ultima selezionata cioe la tim :la notte di sabato scorso ho notato un addebito anomalo ho chiamato il servizio clienti per chiarimenti mentre spiegavo il problema ,maleducatamente l operatore mi chiude in faccia ,non avevo segnato tra l altro il codice della chiamata per ciò ho rimediato nelle successive chiamate (codice chiamata-:uno AS 340/ l altro CB315 che sono finite con nulla di fatto anzi a l ostess modo della prima con in piu il trucco della linea chi non prende
Ora io mi rivolgo alla tim e ai responsabile di questi comportamenti spregevoli in questo modo :
Avete tutto il diritto di essere arroganti e maleducati e usare standard professionali di una dita di raccolta della spazzatura nelle periferie di Calcutta o kinshassa tutto dipende da due cose la prima il grado di educazione che avete ricevuto (per questo potete avercela solo con i vostri genitori e non con i clienti ) secondo i principi etici e morali che la vostra dita adotta amesso che ne abbia
Ma e grande ma anch'io ho il diritto di chiedere spiegazioni su anomalie di addebito senza che un maleducato mi chiudi la linea in faccia e se non e soddisfatto del suo lavoro cambia mestiere
In quanto riguarda il trucco della linea che non prende non gioca al vostro favore perche e un ulteriore prova di l incapacità professionale e significa che non siete in grado di garantire un servizio adeguato e che siete venuti meno alle vostri impegni di gestore di un servizio pubblico cosa chi mette in serio problema l opportunità della concessione che vi permette di svolgere la vostra attività
Non avendo trovato l mail giusto per mandare il mio reclamo e per i motivi sopra citati ho dovuto usare la mia pagina Facebook pertanto prego chiunque abbia la possibilità di inoltrarelo a chi di dovere
In fine nel attesa che questi comportamenti spregevoli e insolente cambino no porgo ni saluti ni rispetto ma solo rabbia e rancore
