Reclamo N° 167121

Vittorio
21 Ottobre 2019
con forte disappunto e stupore ho constatato che sulla mia carta di credito ,sulla quale ho autorizzato l'addebito mensile di 1 utenza relativa a telefono mobile intestato mia figlia Francesca Ruberti,sin dal mese di giugno 2019 e con cadenza settimanale si addebitano delle ricariche da 5 euro(mai attivata) le quali poi, andrebbero a pagare dei servizi stranissimi e sconosciuti.Immediatamente sono riuscito a scollegarne qualcuno e poi successivamente nel centro Tim più vicino altri 2 .Ho reclamato il fatto e mi è stato risposto che i costi di questi servizi potevano essere recuperati se attivati negli ultimi 20 giorni. Pertanto, onde evitare spiacevoli ed sfavorevoli ritorni di immagine per la vostra azienda,vi prego volerVi attivare al totale recupero delle somme indebitamente prelevate dalla mia carta.L'utenza in questione è una tim young intestata a Ruberti Francesca nata a Maglie il 29 marzo 1994.CELL: 368 7534211. A prima vista si tratterebbe di 65 euro. Grazie per l'attenzione vittorio rubeerti -
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