Reclamo N° 86536

Pierantonio
16 Febbraio 2018
da novembre 2017 che mi proponete di passare dalla adsl di tim a fibra tim 30 mega allo stesso prezzo senza alcun costo.dopo aver accettato ci sono stati problemi tecnici x attivazione (cabina piena).dopo molti tentativi sempre negativi nel 2017,arriva un sms dal tecnico il 02/01/2018 per attivare finalmente la fibra ma dopo aver contattato il 187 risulta il mio contratto su 100 mega a 39,90 euro mensile e non su 30 mega a 24,90 euro come sempre richiesto.A quasi un mese dal primo reclamo su 187 , non ho ancora notizie .attualmente gira la fibra ancora a 72 mega.meriterei in tempi" brevi" una spiegazione. pierantonio vezzù
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