Monica
25 Febbraio 2018
Da una settimana non ho la connessione internet nella mia abitazione, probabilmente perché c’è la colonnina Telecom vandalizzata. Il disservizio si è presentato in data 18 febbraio 2017. Ho già esposto reclamo con sollecitato dello stesso in data 23 febbraio.
Il disservizio ha gravato sulla mia attività lavorativa pertanto pretendo di non pagare in bolletta la connessione non usufruita per la durata della mancata connessione in fibra.
Segnalo inoltre che mi è stato addebitato un servizio non richiesto a pagamento. Inutili sono state le segnalazioni di disdetta.
