Maura
13 Luglio 2018
Dal 10 luglio (giorno di passaggio da mio vecchio operatore a voi con Tim Connect gold) sono senza internet non avendo ancora ricevuto modem adsl e che da telefonata di ieri non era ancora stato spedito x vs errore.Ciò mi crea notevoli problemi e impedimenti invio documenti ed espletamento pratiche telematiche.inoltre oggi dovrei ricevere il decoder Tim box ma il corriere non è in grado di dirmi orario e quindi devo stare in casa fino alle 18.Da operatrice che mi ha fatto proposta mi era stato detto che sarei stata contattata da tecnico x installazione modem in modo da accordarci,invece nonostante miei continui solleciti tramite wa non avendo avuto risposte ho dovuto telefonare due volte per sapere che il contratto era quello da me sottoscritto ma che era stato registrato solo voce senza internet......non mi pare un buon inizio! Oggi avevo un appuntamento in Brescia che ho dovuto annullare.come la mettiamo?
