Reclamo N° 116750

Paola
03 Settembre 2018
Dal 26 giugno 2018 è stata cancellata per ERRORE SISTEMA TIM la linea telefonica di mio papà vedovo 81 anni che vive da solo a Brescia. Mio padre risulta essere isolato da quasi due mesi. Questo perchè hanno ricevuto un fax di cancellazione da un certo Dusi Mario di Verona a cui non hanno nemmeno ricevuto documento di d'identità!!!! Nonostante le mie continue telefonate al 187. fax che dicono non aver mai ricevuto, la risposta è sempre la stessa che la pratica è aperta e non sanno dirmi quando avverrà l'effettivo ripristino della linea. Ovviamente le bollette arrivano tra cui l'ultima con il conteggio della chiusura linea!!!! Sono STUFA STANCA E PRESA IN GIRO soprattutto perchè ripeto mio padre anziano in caso di necessità non può telefonare e ciò è GRAVISSIMO. Sto anche pensando di interpellare striscia la notizia e il quotidiano locale, è una vergogna Paola Dusi (figlia 328 6855930 )
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