Reclamo N° 120628
Ferdinando
21 Settembre 2018
Dal 3 Settembre 2018 la mia linea fissa 06 96453608 è isolata, mentre è regolarmente funzionante l'adsl. Fatture sempre regolarmente pagate con addebito su carta di credito. Nessuna spiegazione da parte di TIM. Impossibile contattare il 187 che si barrica dietro un menù numerico: a quanto pare in TIM non lavorano esseri umani...Dal sito web unica indicazione il ripristino previsto per oggi 21 (dopo 3 settimane!....). A questo momento ore 19 del 21 NULLA E' CAMBIATO! Ho inviato anche solleciti giornalieri via PEC: inascoltati.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18