Reclamo N° 116386
Alessandro
31 Agosto 2018
Dalle 20:20 del giorno 8 agosto la mia linea telefonica privata 06 3545 0777 non funziona a causa di un disservizio Telecom dovuto ad un guasto molto grosso occorso alla centralina di zona. Nonostante i solleciti fatti praticamente ogni giorno al 187 telecom ad oggi ancora non ha provveduto a sistemare il guasto, ed è impossibile avere una data definitiva per la risoluzione del problema che avrebbe dovuto essere risolto prima l'11, poi il 18, e infine il 24 agosto stando a quanto affermato dal servizio di fonia del 187. Questo disservizio non riguarda solamente me ma tutti gli utenti della cabina Telecom situata in via della Balduina tra la pizzeria Da Tullio ed il benzinaio Total Erg, telefonando al 187 una voce registrata avverte che sono già a conoscenza del problema è che stanno lavorando per la risoluzione dello stesso, ma tale affermazione è totalmente falsa in quanto non si vede nessuno da giorni lavorare presso la cabina Telecom. Vi prego cortesemente di far pressione sull'azienda affinché sistemino finalmente il problema. Grazie
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