Fabrizio
31 Luglio 2019
Dopo due richieste di migrazione da fastweb a tim nel 2018, all'inizio di qest'anno ho effettuato nuovamente la riciesta questa volta anche se a fatica mi inviano dopo vari solleciti un tecnico in data 6 giugno per il collegamento del ruter fibra. A dire dello stesso tecnico il passaggio sarebbe avvenuto in automatico dopo circa 15 giorni. A tutt'oggi dopo più di venti reclami al 187, dopo aver ricevuto scusanti di vario titolo, sono ancora senza fibra e linea telefonica di casa e, mi hanno già inviato la prima fattura periodo 1/30 giugno con l'aggravante di aver trovato nell'elenco delle voci anche quella riferita al loro ruter in affitto cosa che, ho immediatamente rstituito a mie spese poiche come previsto dalle normative vigenti ne ho acquistato uno mio. Non so più che fare spero voi possiate aiutarmi a risolvere questo problema. Grazie
