Reclamo N° 83422

Imelde
29 Gennaio 2018
Dopo piu' di 2 anni con Tim abbiamo deciso di passare a Vodafone, assicurati dall'operatore vodafone che non avremmo avuto nessuna penale per il recesso del contratto e avvertiti che sarebbe passato un consulente per ritirare il modem e i telefoni tim. Purtroppo dopo circa due mesi e' arrivata la fattura telecom di 245 euro di cui 150 per la mancata restituzione prodotto e 99 euro per il costo disattivazione servizio. Abbiamo provveduto a malincuore alla fattura e adesso e' arrivata una nuova bolletta da pagare tim per ulteriori 23 euro a titolo di penale disattivazione servizio. Mi sembra veramente eccessivo.
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