Reclamo N° 207204

Pasquale
25 Agosto 2020
Dopo vari tentativi di risolvere telefonicamente il problema della mancata connessione ad INTRANET ho dovuto chiedere l' assistenza domiciliare.Il tecnico ha rilevato che il decoder era rotto e quindi ha provveduto a sostituirlo.Ora sulla bolletta c' è un addebito di circa 130 €.Vi chiedo è giusto che per sostituire un modem rotto debba pagare 10 euro????? Saluti.
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