Reclamo N° 98175

Valerio
08 Maggio 2018
Ero fastweb, mi hanno offerto il servizio di fibra in Tim. Ho verificato la copertura con l'operatore e dopo la positività di tale servizio ho accettato il passaggio a Tim. Sono rimasto in attesa di tale servizio per due mesi, senza internet e linea telefonica. Successivamente i suddetti hanno attivato un servizio 20 mb, neanche 30 come specificato dal contratto in caso di inopportunità della fibra. Il servizio Fibra si è rivelato, ormai dopo il passaggio a tim, 'impossibile' citando un tecnico. Per giunta non è possibile neanche tornare al vecchio operatore che offriva un servizio migliore, visti i grandi costi di addebito se dovessi disdire il contratto.
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