Elena lacramioara
16 Giugno 2018
Essendo gia cliente con offerta in corso TIM SENZA LIMITI costo cca 24€ /mese alla Fine 2017 ricevo lettera in posta da TIM TELECOM che mi offriva la fibra SENZA COSTI AGGIUNTIVI.aderisco chiamo operatore il quale mi conferma che aggiungendo la fibra non ci sono costi aggiuntivi.procediamo nella attivazione con registrazione nella qualle mi viene descritta la mia offerta gia in corso con aggiunta la fibra.
Richiamando un altro operatore mi avverte che io ho chiesto una cosa e mi estata attivata un altra offerta TIM SMART a costo ovviamente piu alto 39.90€/mese.
Ho fatto segnalazioni ripetute tramite 187 e via fax ma mi continuano dare esiti non fondate.
Mi sento presa in giro.
