Ombretta
13 Agosto 2018
Essendomi scaduta la carta di credito a fine maggio mi è stato bloccato il telefono nonostante l'11 luglio abbia regolarizzato la mia posizione presso un negozio tim fornendo gli estremi della nuba carta di credito. il blocco del telefono è avvenuto il 7 agosto in quanto tim ha recepito la nuova carta di credito solo per l'utenza telefonica e non per la rateizzazione del telefono.
L'8 agosto ho trasmesso il fax con l'avvenuto pagamento della penale per il riscatto del telefono pari a 187,46 Euro fattoi con valuta immediata intesasanpaolo su intesa sanpaolo e nonostante questo l'utenza non mi è stata riattivata. ho segnalato l'urgenza in quanto per problemi di salute familiari dovrei essere reperibile ma da parte di tim nulla si è mosso. ancora oggi mi hanno detto di pazientare qualche giorno: è assurdo!
