Reclamo N° 84480
Stefano
03 Febbraio 2018
Fattura errata, ho inviato a TIM copia del contratto da loro inviato con allegato fatture errate evidenziando che erroneamente pagavo l'intera conversazione rispetto al solo scatto alla risposta preventivato e certificato dal contratto. Nonostante mi abbiano costretto ad inviare FAX per ben 2 volte con tutta la documentazione mi hanno inviato una mail dove dice non riscontrano anomalie. Continuo a chiamare il 187 e le operatrici a turno mi dicono che ho ragione, che la documentazione è chiara e attendere chiamata dell'amministrazione.Nel frattempo la fattura è scaduta. Cosa devo fare?
Hai un problema con Tim/Telecom da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Tim/Telecom
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18