Carmela barbara
07 Aprile 2018
Ho acquistato a settembre 2017 un Iphone 7 presso il centro Tim sito al Centro Commerciale Conca d'Oro di di Palermo. In data odierna, a causa di un mal funzionamento del cellulare mi reco presso l'assistenza Apple e scopro che la scheda del telefono è KO pertanto mi dicono che posso sostituire il cellulare gratuitamente con uno nuovo. Al momento dell'ispezione meccanica scoprono che il cellulare che mi è stato venduto come nuovo dal dealer è stato manomesso, manca il collante del display e tutti i copri collettori interni, pertanto il centro assistenza mi comunica che vista la manomissione non possono prendere il telefono in carico per la sostituzione. Mi reco a questo punto dal rivenditore il quale mi dice che non è un suo problema e che loro non possono farci nulla emi mandano scortesemente via. Lunedì adirò per vie legali nei confronti del vostro dealer ed inoltre pubblicizzerò l'accaduto su tutti imezzi di comunicazione possibili.
