Reclamo N° 120929

Luca
24 Settembre 2018
Ho acquistato una nuova Linea Tim Smart fibra verso Marzo 2018 via Internet con promozione a 19,90 al mese per 1 anno, ma da allora le mie bollette sono state di oltre le 35 euro al mese. Ho segnalato la cosa a Tim la quale mi risponde che ho ragione, si scusano ed emetteranno un rimborso nel mio prossimo conto utile, solo che tale rimborso non è mai arrivato!!!Continuano a farmi pagare il prezzo pieno che va oltre le 35 euro mensili. Io segnalo sempre la cosa a Tim, dicono che ho ragione, ma non emettono mai un rimborso come invece dicono. Non so più che fare, avete consigli? Grazie
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