Reclamo N° 82995
Paola
26 Gennaio 2018
ho aderito all' offerta telefonica TIM Smart Casa a Giugno , mai attivata , ma la tariffa conversazioni e' aumentata. Ad Agosto con raccomandata ho dato recesso dall'adesione all'offerta Smart Casa per inadempienza , in quanto mai attivata , in risposta mi e' stata disattivata la linea telefonica . A Novembre con raccomandata ho chiesto il ripristino della linea , ma ad oggi e' ancora disattiva. Al servizio clienti mi hanno fatto capire che non e' possibile riavere il mio numero di telefono . Io volevo solo recedere dall'offerta Smart Casa e mi ritrovo senza linea e con i costi di disattivazione in bolletta, gia' al sollecito con messa in mora.
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