Reclamo N° 82995

Paola
26 Gennaio 2018
ho aderito all' offerta telefonica TIM Smart Casa a Giugno , mai attivata , ma la tariffa conversazioni e' aumentata. Ad Agosto con raccomandata ho dato recesso dall'adesione all'offerta Smart Casa per inadempienza , in quanto mai attivata , in risposta mi e' stata disattivata la linea telefonica . A Novembre con raccomandata ho chiesto il ripristino della linea , ma ad oggi e' ancora disattiva. Al servizio clienti mi hanno fatto capire che non e' possibile riavere il mio numero di telefono . Io volevo solo recedere dall'offerta Smart Casa e mi ritrovo senza linea e con i costi di disattivazione in bolletta, gia' al sollecito con messa in mora.
Condividi su:

Hai un problema con Tim/Telecom da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: Tim/Telecom

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239