Reclamo N° 111165
Giorgia
01 Agosto 2018
Ho cambiato operatore sono passata a Fastweb dal 14/08/2017.
Ma Telecom continua a mandarmi le bollette , ho chiamato ho mandato pec , ho girato a telecom mail Fastweb dove dichiara buon fine della portabilità del numero.
Telecom mi risponde con una lettera dove mi dice che dopo aver effettuato verifiche non sono emersi elementi che ci consentano di accogliere la mia richiesta.
Quindi per loro sono ancora loro cliente (ho 3 bollette sospese e ancora funziona tutto sia internet che voce) e Fastweb mi dice di vedermela con Telecom
Non so come fare
Grazie
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