Damiani
09 Ottobre 2018
ho chiamato il 119 x verificare come ma, stamattina, ho fatto ricarica di euro 10 e avevo un credito residuo di 2,57 euro.
Guardando dopo il credito residuo mi dice euro 7,37.
Mi ha risposto l'operatrice CF708 dall'Albania, a parte che parlava male l'italiano e noncapivo bene, ma mi ha risposto che risultava da tabulati che stamattina alle ore 8,15 mi ero collegata a internet.
Preciso che ho un telefono vecchio che non ha internet.
Ma la mia lamentela è che questa operatrice mi ha risposto male e addirittura mi ha chiuso la chiamata.
Ringrazio e spero prendiate provvedimenti
Damiani Erika
