Barbara
05 Marzo 2018
ho disdetto Telecom per passare a Fastweb il 31/10/2017. mi sono resa conto a gennaio che telecom stava ancora fatturando i costi dalla linea che avevo disdetto. Ho chiamato il 187 e hanno detto che avevo sottoscritto un'offerta con loro a novembre, cosa che non ho mai fatto dato che avevo già fastweb come nuovo operatore. ho scritto un'ulteriore raccomandata denunciando il fatto e chiedendo il rimborso e la definitiva disdetta della linea.
a tutt'oggi non ho notizie sulla effettiva disdetta e rimborso.
cosa posso fare per ottenere quanto dovuto?
grazie
Barbara Venturini
