Maurizio
30 Settembre 2020
Ho gia' inviato 2 raccomandate al servizio clienti di Telecom e chiamato circa 10 volte il 187 per comunicare che da febbraio 2020 ho cambiato gestore della mia linea fissa passando da tim a vodafone, ma nonostante questo tim continua a inivarmi le fatture che ovviamente non ho pagato . Ho controllato chiamando anche il nr. 190 di Vodafone che mi hanno confermato che io sto usando la linea vodafone a riprova del fatto che il mio telefono fisso è collegato alla Vodafone station e che ricevo e faccio telefonate da e per qualsiasi gestore.
Il 187 dopo avermi detto svariate volte che avrebbero fatto un controllo e mi avrebbero richiamato non solo non lo hanno mai fatto ma un'operatrice ha anche risposto che Vodafone ha commesso degli errori nella stipula del contratto , ovviamente Vodafone mi dice che è tutto regolare che quandoo si cambia gestore di chiude subito automaticamente il rapporto con quello precedente.
Cosa devo fare ? Dal momento che telecom non mi ha mai
ricontattato e non ha mai risposto alle mie raccomandate?
