Reclamo N° 119926
Carmen
19 Settembre 2018
Ho inviato comunicazione di recesso di abbonamento al servizio telefonico linea 0331701881 tramite raccomandata, ricevuta da Telecom il 29.05.2018. Mi richiedono il pagamento della fattura relativa al mese di giugno e anche di luglio anche se la linea era non era più utilizzata dalla fine di maggio. Ho inviato fax il 20 agosto per spiegare la situazione, ma ho ricevuto un sollecito di pagamento. Pensavo di inviare una pec per spiegare di nuovo la situazione. Non ritengo giusto pagare i mesi di giugno e luglio. Come devo comportarmi? Ringrazio per la risposta
Carmen Colzani
Hai un problema con Tim/Telecom da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Tim/Telecom
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18