Reclamo N° 205738

Stefano
05 Agosto 2020
Ho rinnovato il mio abbonamento dati annuale pari a 200GB lo scorso 14/05/2020, premetto che non ho un utilizzo continuo, lunedì 03/08/20 mi sono accorto nel tentativo di collegarmi alla mia banca, che non era piu attivo, al chè ho chiamato il 119, svariate telefonate, prima che un operatore mi rispondesse, dopo tanti che alzano e mettono giù, ad oggi dopo più di 48 ore non ho avuta alcuna risposta da TIM malgrado ho mandato anche una PEC per sollecitare, sembrerebbe che in data 10/07/20 sia stato disattivato per un loro problema, sul mio numero c'era un credito di 100 euro dove mi hanno scalato 9 euro per consumo, quindi oltre alla beffa di un abbonamento scomparso da 99 euro devo aggiungere i 9 tolti per consumo a mia insaputa senza avvisi in merito.
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