Reclamo N° 97878

Angela
07 Maggio 2018
Ho scoperto solo questo mese, ricevendo la fattura, che la TIM ha attivato sulla mia linea una Alice 7 Mega, a mia insaputa. Secondo l'operatore che ho consultato su Twitter, il servizio sarebbe stato attivato l'8/02/2018 a seguito di contatto telefonico, cosa che contesto in quanto ho 76 anni e a casa non ho nemmeno il computer, quindi è del tutto impossibile che abbia accettato di attivare la linea ADSL e ciò può essere dimostrato dall'assenza di traffico dati. Cosa si può fare? Grazie.
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