Elisa
26 Giugno 2020
Ho sottoscritto un contratto per linea fissa TIM smart mobile, ho richiesto la possibilità di cambiare numero di telefono, purtroppo mi hanno attivato una nuova linea e per la disdetta del contratto che ho dovuto fare a causa del loro errore mi hanno addebitato il costo del modem, sottolineo che io non ho richiesto o firmato nessun nuovo contratto, ma mi sono ritrovata con due linee intestate allo stesso indirizzo. Ho pagato il primo modem e poi in seguito disdetto per modifiche contrattuali la seconda linea, risultato di ciò, vogliono pagato il secondo modem. Io sono stufa di aver a che fare con loro, sinceramente ritengo che non posso pagare io per un loro errore. Ho provato attraverso un reclamo diretto, ma non ho mai avuto risposta.Attendo la vostra chiamata. Sperando che si possa risolvere il mio problema
