Ambra
05 Gennaio 2018
Ho sottoscritto un offerta per clienti tim linea fissa con offerta solo voce attiva da piu di 5 anni che prevedeva il costo di 29,90 (per sempre) piu 2,50 euro per costo modem con internet illimitato e chiamate illimitate.
Effettuando un controllo sulla fattura vedo che il modem ha un costo di 3,90 al mese e la promozione dei 29,90 è valida solo per il primo anno.
Apro segnalazione al servizio clienti 187che viene chiusa con la dicitura "segnalazione infondata".
Il numero è attivo dal 1984sotto rete tim.
Chiedo gentilmente a Voi un aiuto per cercare di trovare una soluzione al problema segnalato.
Grazie
Cordiali saluti.
Fioretto Ambra
