Gaetano
22 Agosto 2019
Ho stipulato un contratto con TIM Mobile,tramite 119, per cambio gestore da Omnitel, prevedendo nel contratto l'applicazione della promozione 60 più plus. Mi è stata attivata la scheda ma non la promozione quindi con costi enormementi superiori che mi hanno esaurito il credito iniziale di €20,00 (due mensilità anticipate) e ho dovuto, altresì effettuare una ricarica di €15,00 per poter utilizzare il mio telefonino.Ho fatto diversi reclami al 119, mandato mail di protesta, inviato Pec di diffida senza avere risposta di nessun tipo. Che devo fare per far valere i miei diritti? Sono disposto a denunciare Tim per inadempienza al contratto, truffa e danni causatemi. Cosa mi consigliate? Mi potete assistere?
P.S Ho conservato le mail e la Pec inviata
Ringraziandovi anticipatamente Vi invio distinti saluti
Gaetano Lo Bianco
