Reclamo N° 99157

Mattia
15 Maggio 2018
Ho Tim fibra con telefono fisso e internet, sono passati i 2 anni di contratto per cui posso cambiare gestore senza penalità; Tim, tramite il 187 a cui mi ero rivolto, mi ha chiesto € 99,00 per disattivare la linea essendo la stessa Fibra. Sono obbligato a pagare? preciso che sul contratto effettuato presso un punto vendita Tim in mio possesso non è specificato che io debba pagare questi € 99,00 di penale. Chiarisco anche che un mese fa vi ho fatto la stessa domanda senza avere alcuna risposta fino ad oggi 15-05-2018. Aspetto fiducioso ,grazie. M. Rocco
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