Reclamo N° 110254

Martina
26 Luglio 2018
Ieri mi è arrivata una comunicazione di variazione contrattuale (un aumento di 6 euro dal 1 settembre). Volendo usufruire del diritto di recesso, mi sono informato e mi hanno comunicato che avrei comunque ricevuto un addebito di più di 200 euro a saldo del modem fornitomi ad inizio contratto. Il fatto è che lo stesso modem non è più utilizzabile in quanto, in caso di attivazione di una nuova linea, mi fornirebbero un nuovo modem gratuitamente di ultima generazione (il mio è quello precedente all'ultimo che forniscono). In parole povere devo spendere 220 euro per finire di comprarmi un qualcosa che poi dovrei buttare via.
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