Mauro giuseppe
13 Febbraio 2018
Il 12/11/2017 mi è arrivata sul telefono un messaggio con un'offerta tim denominata 16subito: l'offerta consisteva in una promozione per la quale passando a Tim impresa semplice avrei avuto telefonate illimitate in Italia e Europa + 15 giga di internet a 16€ al mese più iva, in più in omaggio mi davano uno smartphone samsung a5. Ho lasciato i miei dati e sono stato ricontattato da un'operatrice (sra Nardi) che mi ha confermato l'offerta. Ho aderito, registrato un contratto telefonico in cui mi venivano confermati i dettagli, firmato e inviato i contratti firmati (in cui non veniva indicata alcuna cifra) ad una mail a "[email protected]". Successivamente ho scoperto che l'offertta non prevedeva affatto quanto stabilito: dovrei pagare delle rate per il telefono, pari a 14€ al mese per 36 mesi, più 25€ al mese per l'offerta telefonica.
Ho bloccato l'addebito bancario, ho provato a contattare telecom sulla loro pec (come mi era stato detto di fare da un operatore telefonico) ma non ho avuto risposta.
Non intendo pagare quelle cifre, ma non voglio neanche morosità. Come posso fare?
P.S. Il link che ho trovato sul telefono era questo: http://oggiomaipiu.info/tim/ Ora l'offerta è cambiata, ma mi sa anche questa di fuffa.
Attendo vostre notizie. Grazie!
