Reclamo N° 110104

Immacolata
26 Luglio 2018
Il 19/7/2018 il tecnico tim ha istallato la nuova fibra con cambio numero.. la linea ha funzionato perfettamente tutta la giornata. L’indomani alle ore 10 non c’era più Line e neanche internet. Fatta la segnalazione dopo un giorno mi arriva messaggio di avvenuto ripristino, cosa che non è avvenuta. Risegnalo il guasto e si ripete la stessa storia: messaggio con avvenuta riparazione.. tutto ciò si è ripetuto e si ripete ad oggi. Nessun tecnico mi ha mai contattato è il disagio di non avere un servizio che tanto tim pubblicizza tempestadoci di telefonate per aderire per poi una volta fatto il contratto se ne lava le mani .. sono sconcertata per questo comportamento.. grazie
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