Sabrina
03 Agosto 2018
Il giorno30/07/18presso videosuoni srl di via schiatti 104 31053 pieve di Soligo TV, ho fatto un cambio operatore da Vodafone a tim (perché pagavo troppo ed avevo pochi Gb). mi avevano comunicato che ci sarebbero voluti tre giorni per l'attivazione e infatti oggi si è attivata. Mi hanno proposto di fare l'opzione a 10€al mese con 30gb e siccome era conveniente e i giga erano di più ho accettato. Oggi (che sono in ferie) ho guardato la app Tim per controllare l'offerta e mi sono accorta che ho solo 3gb. Proprio per questo ho chiamato videosuoni per chiedere se qualcosa era andato male ma loro hanno detto che per i primi 5/7 giorni avrei avuto solo i 3gb e che poi mi sarebbero arrivati gli altri 27 Ho anche chiamato Tim ma appena chiedevo nello specifico mi riagganciavano. Voglio dire che non mi è stato detto nulla di questa cosa e l'unico errore forse è stato fidarmi. Io adesso che sono all'estero non so cosa fare e se credere a queste parole, però non mi convince. Mi potete aiutare?
