Reclamo N° 100794

Svetlana
25 Maggio 2018
Il mese scorso, è stata attivata presso la mia abitazione la fibra tim gratuitamente avendo già la linea di casa. Una volta attivata, ho ricevuto una fattura di 192 euro, e mi è stato detto che questi 192 euro sono per il telefono che avevo preso a rate, e una volta attivata la fibra la ratificazione non valeva più, vorrei sapere il perchè di questa procedura e il perchè nessuno mi abbia avvertito in nessun modo. Mi hanno disattivato la linea di casa 3 settimane fa, e oggi mi è pure arrivata la bolletta da pagare.
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