Reclamo N° 164835

Diana
27 Settembre 2019
Il mese scorso un operatore (apparentemente TIM) mi ha contattata dicendomi che il mio gestore dalla fattura successiva avrebbe quasi raddoppiato il costo della mia bolletta e che avrei avuto una settimana per cambiare gestore senza oneri penali. Così ho fatto e nel mese di agosto sono passata a Vodafone. Oltre ad aver continuato a mandarmi fatture la TIM esige ad oggi che io rientri in Telecom (pagando la penale a Vodafone) o che paghi i costi relativi alla migrazione. Sostengono inoltre di essere stati truffati da un call center che ha “rubato” i dati sensibili dei clienti.
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