Reclamo N° 119500

Orazio roberto
17 Settembre 2018
Il sottoscritto richiede cambio operatore da wind bisinis in tim residenzialedel numero 0824-976772. Da premettere che originariamente questo numero era originariamente tim residenziale. il 4 o 5 di settembre2018 dopo varie telefonate di arrivo del tc. disattese, il tc incaricato di mi istallai linea tim ed il modem tim.Il 7 lunedì mi telefona un altro tecnico dicendo che io avevo richiesto istallazione linea adsl riferisco che già avevano provveduto e che non avevo fatto nessuna altra richiesta. il pomeriggio dello stesso giorno rimango senza ADSL e senza linea vocale. A tutt'oggi sono senza linea e senza adsl pur avendo il modem con sigla Tim -503644929. vi chiedo cortesemente di attivare urgentemente la linea poiche ho un figlio autistico e ho necessità della linea telefonica . grazie
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