
Reclamo N° 197337

Vladimir simeonov
11 Giugno 2020
In data 18 maggio 2017 ho firmato contratto con TIM per 2 anni per internet e telfono, al inizio di Gennaio 2020 ho chiamato a TIM e a Vodafone per vedere le offerte, alla fine ho deciso Vodafone e ho fatto contratto con Vodafone in marzo 2020 consegnano il codice di migrazione di tim, dopo 2 mesi arriva boletta di TIM di 485 euro con motivazione "seguito disdetta contratto". Io non ho firmato nessun nuovo contratto, non mi e stato richiesto di fare firma eletronica e quella classica per un nuovo contratto. Ho chiamato a Tim, e loro mi hanno confermmato che la mia richiesta di annullare la bolletta di 485 euro sora valutata. Oggi arriva una nuova lettera che conferma che la bolletta di 485 euro si deve pagare. Vorrei chiedere come posso difendermi dal pagamento di penalita per contratto che non ho firmato o non sono in conoscenza di aver farlo. Ho i seguenti documenti - contratto e condizioni contrattuali di 18.5.2017, lettera e bolletta TIM di Giugno 2020. Vi ringrazio in anticipo per la collaborazione. Cordialmente Vladimir Gueorguiev
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